তথ্য সুরক্ষা

nogot 88-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে গচ্ছিত একটি গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ। nogot 88 প্ল্যাটফর্মে আপনি যে তথ্য প্রদান করেন, তা কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই নথিতে তার সম্পূর্ণ বিবরণ রয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৫

এই গোপনীয়তা নীতি nogot 88 প্ল্যাটফর্মের (https://nogot-88.cam) ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। সাইটটি ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে আপনি এই নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতির সাথে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-ও পড়া উচিত, কারণ উভয় দলিল মিলে আপনার এবং nogot 88-এর মধ্যকার সম্পর্ক নির্ধারণ করে।

আমরা ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই নীতিতে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।

১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

nogot 88-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। নিচে সেগুলো সংক্ষেপে তুলে ধরা হলো:

১.১ আপনার দেওয়া সরাসরি তথ্য

  • পুরো নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • ব্যবহারকারীর নাম (ইউজারনেম) ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাইকরণের জন্য)
  • জমা ও উত্তোলনের লেনদেন তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফার)

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
  • সাইটে প্রবেশের সময় ও সেশনের তথ্য
  • কোন পৃষ্ঠাগুলো পরিদর্শন করা হয়েছে এবং কতক্ষণ
  • কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

১.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কখনো কখনো পরিচয় যাচাইকরণ বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ প্রতিষ্ঠান থেকে আপনার সম্পর্কিত প্রকাশ্য তথ্য গ্রহণ করতে পারি।

২ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য কেবল নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণ
  • জমা, উত্তোলন ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
  • গ্রাহকসেবা প্রদান এবং অভিযোগ নিষ্পত্তি
  • জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নয়ন ও প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান
  • বোনাস, প্রচারমূলক অফার ও VIP সুবিধা প্রদান
  • দায়িত্বশীল জুয়া খেলার নীতি বাস্তবায়ন এবং ঝুঁকিতে থাকা ব্যবহারকারীদের সহায়তা
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ

আমরা দায়িত্বশীল জুয়া খেলার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এ সংক্রান্ত আমাদের সম্পূর্ণ পদ্ধতি জানতে দায়িত্বশীল খেলার পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

৩ তথ্য প্রকাশ ও ভাগাভাগি

nogot 88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারে:

৩.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই এবং কারিগরি অবকাঠামো পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে এবং নিজস্ব উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।

৩.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা অন্যান্য আইনি প্রক্রিয়ার প্রেক্ষিতে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এক্ষেত্রে আমরা আইনিভাবে বাধ্য থাকি।

৩.৩ ব্যবসায়িক পরিবর্তন

কোম্পানির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন পরিচালনা কর্তৃপক্ষের কাছে হস্তান্তর হতে পারে। এরূপ পরিবর্তন ঘটলে আমরা আগেভাগে ব্যবহারকারীকে জানাব।

৩.৪ তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

nogot 88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। বিজ্ঞাপন বা বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না।

৪ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে nogot 88 একাধিক প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

  • SSL এনক্রিপশন: সাইটের সব পৃষ্ঠায় SSL সংযোগ ব্যবহার করা হয়, যা আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে তথ্য স্থানান্তরকে সুরক্ষিত রাখে।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে রাখা হয়।
  • প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: আমাদের সিস্টেমে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয় এবং দুর্বলতা চিহ্নিত হলে দ্রুত সমাধান করা হয়।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয় যাতে প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রেও তথ্য নিরাপদ থাকে।

যেকোনো নিরাপত্তাজনিত ঘটনা সম্পর্কে দ্রুততার সাথে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীকে জানানো এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া আমাদের দায়িত্ব হিসেবে আমরা বিবেচনা করি।

৫ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

nogot 88 সাইটটি কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট্ট তথ্য-ফাইল, যা সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

৫.১ কুকিজের প্রকারভেদ

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং মূল কার্যাবলি পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটে ভিজিটরদের আচরণ বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নয়নে সহায়তা করে।

৫.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যাবলি কাজ নাও করতে পারে।

৬ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং কোন উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছে তার ওপর:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত।
  • লেনদেনের তথ্য: আর্থিক নিয়ন্ত্রণ সংক্রান্ত প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী নির্দিষ্ট বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
  • যোগাযোগের তথ্য: গ্রাহকসেবা অভিযোগ নিষ্পত্তির পর যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য রাখা হয়।
  • কুকিজ তথ্য: প্রতিটি কুকির নিজস্ব মেয়াদ থাকে, যা সাধারণত ৩০ দিন থেকে ২ বছরের মধ্যে হয়।

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামীকরণ করা হয়।

৭ ব্যবহারকারীর অধিকারসমূহ

nogot 88-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য ধারণ করি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের আবেদন করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে তা সম্ভব নাও হতে পারে।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমিত করার আবেদন করতে পারেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার দেওয়া তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে চাইতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে বা কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাধারণ প্রশ্নোত্তর সংক্রান্ত বিষয়ে আমাদের FAQ পৃষ্ঠা দেখুন।

৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

nogot 88-এর সকল পরিষেবা একমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো ব্যক্তির বয়স যাচাইয়ে সন্দেহ হলে আমরা অতিরিক্ত পরিচয় দলিল চাইতে পারি এবং নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করি। যদি দেখা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক তথ্য প্রদান করেছে, তবে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৯ তথ্যের আন্তর্জাতিক স্থানান্তর

আমাদের প্রযুক্তি পরিকাঠামোর অংশ বিশ্বের বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভারে পরিচালিত হতে পারে। তথ্য বাংলাদেশের বাইরে পাঠানো হলেও আমরা নিশ্চিত করি যে গন্তব্য দেশে ডেটা সুরক্ষায় যথাযথ ব্যবস্থা বিদ্যমান।

যেকোনো আন্তর্জাতিক তথ্য হস্তান্তরের ক্ষেত্রে এনক্রিপশন ও সুরক্ষিত চ্যানেল ব্যবহার করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট অংশীদারকে এই গোপনীয়তা নীতির সমতুল্য মান বজায় রাখতে বাধ্য করা হয়।

১০ নীতির পরিবর্তন

nogot 88 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং/অথবা নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লিখিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সর্বদা বর্তমান সংস্করণের তারিখ দেখাবে। পুরনো সংস্করণ দেখতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের কাছে অনুরোধ করুন।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, আপত্তি বা আপনার তথ্য-অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]
লাইভ চ্যাট: সাইটের ডান পাশে চ্যাট বোতামের মাধ্যমে — ২৪/৭ সক্রিয়
সহায়তার ভাষা: বাংলা ও English — চব্বিশ ঘণ্টা, সাত দিন

অভিযোগ প্রাপ্তির পর আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত তথ্য প্রয়োজন হতে পারে, যা আমরা ইমেইলে জানাব।